Artikel 1 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding,
offerte en overeenkomst tussen gebruiker en een de
consument waarop gebruiker deze voorwaarden van
toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van
toepassing op overeenkomsten met gebruiker, voor de
uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene
voorwaarden zijn slechts geldig indien deze
uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend
en geschieden in e-mail vorm of enigerlei
schriftelijke vorm, tenzij gebruiker om praktische,
spoedeisende of andere redenen van een schriftelijk
aanbod afziet. Het aanbod voorziet in een
dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes
gebonden indien de aanvaarding hiervan door de
consument, bij voorkeur schriftelijk, binnen 30
dagen geschiedt. De in een offerte vermelde prijzen
zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3. Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en
offertes worden gehouden indien de consument, naar
termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijke verkeer gangbare opvattingen, had
behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte
dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke
vergissing of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten)
afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is
gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst
komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende
aanvaarding tot stand, tenzij gebruiker anders
aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker
niet tot levering van een deel van de in de
aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch
voor nabestellingen.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige
aanvaarding door de consument van gebruikers
aanbod.
Artikel 4 Levering
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering
door aflevering aan huis.
2. De consument is verplicht de gekochte zaken af te
nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking
staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3. Indien de consument de afname weigert of nalatig
is met het verstrekken van informatie of
instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen
de voor levering bestemde artikelen worden
opgeslagen voor risico van de consument nadat
gebruiker hem heeft verwittigd. De consument zal in
dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd
zijn.
4. Bezorging van aankopen gebeurt volgens de
overeenkomst aan de consument die door de gebruiker
bij het sluiten van de levering aan de consument
heeft medegedeeld.
5. Indien is overeengekomen dat levering in fasen
zal worden uitgevoerd kan gebruiker de uitvoering
van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten tot dat de consument de resultaten van de
daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
6. Indien gebruiker gegevens behoeft van de
consument in het kader van uitvoering van de
overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de
consument deze aan gebruiker ter beschikking heeft
gesteld.
7. Indien gebruiker een termijn voor levering heeft
opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven
levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd
echter nimmer met meer dan één week overschrijden,
tenzij er sprake is van overmacht. Bij
overschrijding van een termijn dient de consument
gebruiker schriftelijk ingebreke te stellen.
Artikel 5 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken
voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die
daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke
gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens
indien de te leveren zaken zijn bestemd voor het
gebruik in het buitenland en de consument van dit
gebruik ten tijde van het aangaan van de
overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding
heeft gemaakt aan gebruiker.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een
periode van 6 maanden na levering.
4. Gebruiker verschaft de consument een schriftelijk
garantiebewijs. Bij gebreke hiervan geldt het
bestel-aankoopbewijs als bewijs met betrekking tot
de garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze
garanties, zal gebruiker de zaak binnen redelijke
termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien
retournering redelijkerwijze niet mogelijk is,
uitsluitend na schriftelijke kennisgeving ter zake
van het gebrek door de consument, naar keuze van
gebruiker vervangen of zorgdragen voor herstel. In
geval van vervanging verbindt de consument zich
reeds nu de vervangen zaak aan gebruiker te
retourneren en de eigendom daarover aan gebruiker te
verschaffen.
Tekeningen, foto's en ontwerpen op papier dan wel
internet dienen slechts als indicatie en kunnen
afwijken van het eindproduct . Materiaalkeuze
geschiedt in opdracht zoals overeengekomen door de
consument en vrijwaart de gebruiker van eventueel
reclamaties omtrent het veranderen van de
oppervlakte kwaliteit door weersinvloeden en andere
mogelijke oorzaken die de kwaliteit van het gemaakte
voorwerp kunnen beïnvloeden.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer
het gebrek is ontstaan als gevolg van
onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer,
zonder schriftelijke toestemming van gebruiker, de
consument of derden wijzigingen hebben aangebracht
dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze
hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak
niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met
hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit
een gebrek is in de zin van de regeling van de
productaansprakelijkheid, dan is gebruiker niet
aansprakelijkheid voor de daaruit voortvloeiende
gevolgschade.
Na toezending van een orderbevestiging door de
gebruiker en betaling door de consument gelden de
hierop vermelde naam en datum als bindend voor het
te maken product.
8. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter
zake van garantie, laat onverlet de
garantieaanspraken van de consument uit hoofde van
de wet, alles met inachtneming van het in deze
algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde,
daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van
hetgeen aan de consument is verkocht en geleverd.
LET OP: Speciale huisnummers worden na uw opdracht
en betaling ingepland en vervaardigd. Deze
huisnummers zijn dus custom made en kunnen niet
geretourneerd worden. Dit vrijwaard de gebruiker
niet van zijn verplichtingen om evt technische
gebreken te herstellen.
Artikel 6 Monsters en modellen
1. Indien door gebruiker een model of monster is
getoond of verstrekt aan de consument, dan staat
gebruiker er voor in dat de zaak daarmee
overeenstemt, tenzij het verstrekken of het tonen
gold als wijze van aanduiding.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de
geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs
volledig is voldaan.
Artikel 8 Onderzoek, reclames
1. De consument is gehouden het geleverde op het
moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen
zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken.
Daarbij behoort de consument te onderzoeken of
kwaliteit en kwantiteit van het geleverde
overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen,
althans voldoet aan de eisen die daaraan in het
normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie
dagen na levering schriftelijk aan gebruiker te
worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging
van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij
dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument
binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk
binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker
met inachtneming van het in het vorig lid van dit
artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn
is gebruiker deurbeldesign.nl gerechtigd alle kosten
voor reparatie of vervanging, inclusief
administratie- verzend- en voorrijd-kosten in
rekening te brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt
gereclameerd, blijft de consument verplicht tot
afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de
consument gebrekkige zaken te retourneren, dan
geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke
toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals
door gebruiker aangegeven.
Artikel 9 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de
producten die voorwerp van de overeenkomst zijn,
gaat op de consument over op het moment waarop deze
aan de consument juridisch en/of feitelijk worden
geleverd en daarmee in de macht van de consument of
van een door de consument aan te wijzen derden
worden gebracht.
Artikel 10 Prijsverhoging
1. Indien gebruiker met de consument bij het sluiten
van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt,
is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van
de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet
onder voorbehoud is opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie
maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de
consument de overeenkomst door een schriftelijke
verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de
verhoging, tenzij
- de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid
of een op de gebruiker rustende verplichting
ingevolge de wet of
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan
drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 11 Betaling
1. De betaling dient vooraf geheel plaats te vinden,
dit is incl. BTW en bezorg/afleverkosten zoals
overeengekomen
2. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten
de betalingsverplichting niet op.
Artikel 12 Opschorting en ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de
verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te
ontbinden, indien:
- De consument de verplichtingen uit de overeenkomst
niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter
kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te
vrezen dat de consument de verplichtingen niet zal
nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen
dat de consument slechts gedeeltelijk of niet
behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts
toegelaten voor zover de tekortkoming haar
rechtvaardigt.
- de consument bij het sluiten van de overeenkomst
verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening
van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te
(doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen
welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van
redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden
gevergd dan wel indien zich anderszins
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de
vorderingen van gebruiker op de consument
onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming
van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn
aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht
schadevergoeding te vorderen.
Artikel 13 Incassokosten
1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het
nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan
komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van de
consument. Indien de consument in gebreke blijft in
de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt
hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het
nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van €
50,00.
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben
gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren,
komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en
executiekosten komen eveneens voor rekening van de
consument.
4. De consument is over de gemaakte incassokosten
rente verschuldigd.
Artikel 14 Vrijwaringen
1. De consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken
van derden met betrekking tot rechten van
intellectuele eigendom op door de consument
verstrekte materialen of gegevens, die bij de
uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien de consument aan gebruiker
informatiedragers, elektronische bestanden of
software etc. verstrekt, garandeert deze dat de
informatiedragers, elektronische bestanden of
software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 15 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene
voorwaarden bepaalde behoudt gebruiker zich de
rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen
op grond van de Auteurswet.
2. Het is de consument niet toegestaan veranderingen
in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van
het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is
overeengekomen.
3. De in het kader van de overeenkomst eventueel
door de gebruiker tot stand gebrachte ontwerpen,
schetsen, tekeningen, films, software en andere
materialen of (elektronische) bestanden, blijven
eigendom van gebruiker, ongeacht of deze aan de
consument of aan derden ter hand zijn gesteld,
tenzij anders is overeengekomen.
4. Alle door gebruiker eventueel verstrekte stukken,
zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films,
software, (elektronische) bestanden enz., zijn
uitsluitend bestemd om door de consument te worden
gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande
toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd,
openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden
gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte
stukken anders voortvloeit.
5. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de
uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis
voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover
hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis
van derden wordt gebracht.
Artikel 16 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig
zijn, is de aansprakelijkheid van gebruiker jegens
de consument beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden
onder "Garanties" is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak
aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de
aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot
herstel of vervanging van de zaak, dan wel
terugbetaling van de koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet
aansprakelijk indien de schade is te wijten aan
opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar
handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk
gebruik van de consument.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van
de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet
indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 17 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van
enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd
worden als gevolg van een omstandigheid die niet is
te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een
rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene
voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de
wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van
buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien,
waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor gebruiker niet in staat is de
verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het
bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht
te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere)
nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn
verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de
overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer
duurt dan twee maanden is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de andere
partij.
5. Voor zover gebruiker ten tijde van het intreden
van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn
verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of
deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige
waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds
nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
separaat te factureren. De consument is gehouden
deze factuur te voldoen als ware het een
afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 18 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker
is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te
nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin
heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen
aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter
doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te
beslechten.
Artikel 19 Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de
consument is Nederlands recht van toepassing. Het
Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van
deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst
daarvan steeds bepalend.
Artikel 20 Wijziging, uitleg en vindplaats van de
voorwaarden
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van
deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst
daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde
versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van
het tot stand komen van de overeenkomst.
Design deurbel home